|
Podmínky uplatňování reklamacíZaručujeme všem našim zákazníkům, že v našem virtuálním obchodě poskytujeme stejné podmínky pro uplatňování reklamací, jaké jsou platné v kterékoliv běžné kamenné prodejně a které jsou v souladu s platným obchodním zákoníkem, resp. občanským zákoníkem. To znamená, že na zboží, objednané a zakoupené prostřednictvím našeho internetového obchodu poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od doby dodání zboží. Navíc, do 14 dnů po zakoupení zboží v našem e-shopu, může zákazník vrátit zboží zpět bez udání důvodů a požadovat jeho výměnu za jiné zboží, nebo vrácení jeho kupní hodnoty. Reklamace lze uplatňovat písemně nebo osobně v sídle naší firmy (viz. "Distributor"). Pro další informace, týkající se případných reklamací nás můžete kontaktovat na tel. číslech 312 520 062 a 603 460 584 od 7:30 do 15:00 hod. nebo na 603 257 280 NONSTOP.
Poznámka: Distributor šperků má uzavřenu smlouvu o umožnění kontrolních nákupů s Puncovním úřadem Praha. |
Kontakty
|